¿QUE ES UN PROCESO?

 Procedimiento sistemático diseñado para realizar una acción

 Realizar una serie de actividades

 Serie continua o periódica de acciones organizadas y conducidas para lograr un resultado final

PARTES DEL PROCESO:

TIPOS DE PROCESOS:

PROCESOS ESTRATÉGICO:Conjunto de actividades a través de las cuales una organización GERENCIA el diseño, producción, mercado y entrega de sus productos y servicios.

PROCESOS OPERATIVOS:Aquellos procesos a través de los cuales una organización, diseña, produce, mercadea y entrega productos y servicios.

PROCESOS DE APOYO O SOPORTE:Aquellos procesos que soportan el diseño, la producción y el mercadeo de productos y servicios

MAPA DE PROCESOS: